金城镇方舟水厂乱收水费

小金鱼儿60 · 发表于 2020-4-16 19:36:58

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大家好，我家住仪陇县金城镇，之前一直觉得家里就两个人都用37元左右得水费用得有点多，但因为没多少钱也就没在意，先说下我们家得情况，白天都在门市，晚上8点后回家，也就才会用水，也就冲冲凉，洗洗衣服，在家饭都很少做，但是就在4个月前，水费就停止扣费，就在这个月4月11号得时候连续扣了4次水费，一次比一次多， 32元，36元，55元，78元，当我看到78得时候就有点吓人了，而且中间有一个月疫情严重得时候，都在老家待着，家里也是关了水得总闸得，也有36元55元得水费，然后今下午我先找了收费处，收费处态度很差，也表明水费里面不含滞纳金，这就表明两个人纯水费用了78元，然后我又去找了水厂稽查部办公室，叫我回家看家里有没有漏水，回家查看并无漏水现象，马桶洗脸池厨房水池均无漏水现象，然后我就观察了一会水表，一楼有4户水表，我观察到我家没用水没有人在家我家得水表依然在转，同时，我还发现其他三户水表也在很缓慢得转，然后我就敲了邻居得们，邻居告诉我他早就发现家里不用水水表也在转得情况，也表明一年要多交几百元得水费，一户人钱可能不多，但是金城那么多户，有大半都有这种情况，也都发现没用水水表也会转得情况，然后我又打了电话给水厂，水厂得稽查部叫找维修部，维修部叫找稽查部，推来推去得，而且电话上维修部给我说的原话是你家里没漏水，我去也没有用，还说没用水表在转得情况我去检查有用就有用，没用我也没办法得态度，这态度无语，然后就叫找稽查部，稽查部原话是说我们是只管抄水表得，还是要去找维修部，然后打完电话后，我跟邻居聊了会天，还谈起金城镇高层用水用2分钟要停半分钟得情况，中间得时间只能在那儿等水，多数时间还以为停水了，过后回到家，就在咋们业主群里问还有没有别人家不用水水表也会转得情况，不问不知道，一问吓一跳，很多户都有这种情况，总结为一下几点。
1、金城镇方舟水务公司水费收费乱（用水与收费不符，每个月收费差距太大）
2、家里没有人没用水没漏水得情况下水表依然在转得情况（时不时得转，转的很缓慢）
3、高层用水断断续续停水（洗澡冲凉洗脸用2分钟就要停半分钟得水，用水很麻烦，水压不够是水很小，也不会存在断断续续停水得情况）
4、疑似水厂从未抄过水表，过估用水收费（小区住户从未看到水厂得人来抄过水表，问物业保安说得每个月22号来抄的水表，水厂说的每个月20号抄的水表）
5、水厂收费处收费员态度极差（不能发表个疑问，不然态度就很差，我已经遇到很多次，很多去缴费得也在说）
以上就是我今天找方舟水厂解决不用水水表也会转得情况，希望广大市民踊跃举报，不让水厂多收一分钱，也希望金城镇政府能够处理此类问题，让贪污分子绳之以法，也让在疫情期间，本来老百姓就难挣钱得情况下，不多交水费。

A天勤车业小燕 · 发表于 2020-4-23 08:51:35

我家住在金城华府的，我是在2019年6月份发现的这个问题，我和我幺幺家是门对门住的，她一个人在家，她除了在家洗澡一个月都是7吨以上的水，我去交我家和公司的水费的时候收费那个女的凶得很，（好像是我们欠她的水费一样）公司天天洗车天天煮饭才用9吨水，我家就要用10几吨。我当时没有觉得什么。去年6月份我没事干的时候就去看了表。一看我们两家表没有用也在转，然后就打水厂的电话，应该找了几个人结果回答我的是你自己找你家是不是漏水。我们是每周五下午回老家，星期天晚上才上来，水也是关了的。结果表还是在走，一次试不信我连续试了几周都是这样。结果水厂没有人关了。那段时间忙结果就这样不了了之，最近隔壁栋的在业主群在说这个问题。我才想起这个问题。我们从去年6月份马桶水是关了的。一直都是用洗菜水洗衣服水冲厕所。几天前水厂的人来看了也没有结果，（没有理由说服我们，让我们不能相信，）

_子夜 · 发表于 2020-4-22 18:26:51

金城华府这段时间咋回事。真的是乱收费。手机发信息钱二百多，等别人去查又说发错了，只欠了一百多。哄鬼呢

方州水司 · 发表于 2020-4-17 11:56:31

尊敬的网友，由于您没有留下您的联系方式，我公司无法核实您的实际情况，请看到消息后，留下您的联系方式或者拨打我公司办公室电话7222465

方州水司 · 发表于 2020-4-17 17:57:02

仪方水司〔2020〕19号

仪陇县方州自来水有限责任公司

关于网友反映金城镇方州水厂乱收费问题的

尊敬的网友“小金鱼儿60”：

我公司对您反映“1.金城镇方州水务公司水费收费乱；2.家里没有人、没用水、没漏水的情况下水表依然在转；3.高层用水断断续续停水；4.疑似水厂从未抄过水表，过估用水收费；5.水厂收费处收费员态度极差。”一事回复如下：

一、关于您反映我公司乱收水费的问题：您属于农商银行代扣业务签约用户，2020年1月至4月期间，因农商银行代扣业务电脑软件重新开发，因此您1月至4月水费一直未扣除，2020年4月10日代扣业务重新上线，一次性扣除您1月水费55.44元（12吨），2月水费36.96元（8吨），3月水费32.34元（7吨），4月水费78.54元（17吨），不存在乱收水费情况；

二、关于您反映水表在没有用水时存在自转现象的问题：我公司将派稽查部、维修部和水表检定站工作人员，在2020年4月20日上午到您的住处现场和表箱处核实具体情况；

三、关于您反映高层用水断断续续停水的问题：您所居住的金城华府小区地势较高和您所居住的楼层较高，您们小区采用了二次加压供水设施，因此您需要向小区物业反映此问题；

四、关于您反映疑似水厂从未抄过水表，过估用水收费的问题：我公司供水所辖的片区广、范围大、用户散、用户多，抄表员每月20日开始抄表，月底抄表结束，不是固定每月的20日到您的小区抄表，不存在从未抄过水表的问题；

五、关于您反映收费处收费员态度极差的问题：我公司一定会对当班的收费员进行批评和教育，同时举一反三，加强公司供水管理，加大员工爱岗敬业培训，搞好片区供水服务工作。

仪陇县方州自来水有限责任公司

2020年4月17日

小情绪20 · 发表于 2020-4-22 19:30:40

这个水务公司并没有回答，人家家里有个月没住，还产生了水费的问题呢！

小情绪20 · 发表于 2020-4-22 19:36:19

也就是疫情期间，没住的人多一点，发现问题的人就多了一点！前年我们在家里就晚上回去睡个觉，居然和别人常在家里住的一家每个月水费一样多，人家还煮饭用水，人数也多一些，咋可能我们产生的水费会一样！以为你们是预估收费，多收的会每个月拉平，然而后来并没有！今年在邻居的发现下，原来在我们不用水的情况下，水表也会转！这简直太奇葩了！！

一路向前89 · 发表于 2020-4-22 20:53:35

希望有关部门彻查一下，月月乱收费，疫情期在老家住也产生水费，而且一月比一月多

感谢有你33 · 发表于 2020-4-28 06:11:34

新政这边也一样的，二月份用了2方水，收了11.8，平时收的3.5元一方，问都不敢问，收费的人凶的很，

宁静致远30 · 发表于 2020-6-2 23:40:15

金城镇每吨水收的都是四块多，，我都是把钱放到水卡里，每月扣，去年每月扣钱还短信通知，现在几个月都不见短信通知，现在甚至连预存钱到水卡上都没短信通知了，不知道水公司是越来越省了，省得连以往的职责都忘了。

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[百姓呼声] 金城镇方舟水厂乱收水费

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