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这几天，“区块链”成为一大热词。. W. L1 o( i0 E8 Z: V
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中央政治局第十八次集体学习时强调，“把区块链作为核心技术自主创新重要突破口”“加快推动区块链技术和产业创新发展”。那什么是“区块链”？从技术层面来看，“区块链”涉及到数学、密码学、互联网和计算机编程等很多技术问题。简单来说，“区块链”是一个分布式的共享账本和数据库，具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集体维护、公开透明等特点。这些特点保证了区块链的“诚实”与“透明”，为“区块链”创造信任奠定基础。如果这么说还不懂，那通过下面一段对话，您可能就明白了。& x, q7 f. p& s- }! Q# _
——必胜客店的电话铃响了。客服拿起电话：
4 P9 E% X1 D' f; q 客服：您好! 请问有什么需要我为您服务？" |8 g* e; P+ S0 q j/ C$ Z
顾客：你好！ 我想要一份……
+ L% x! ]9 o9 V8 C3 g5 h 客服：先生，请先把您的会员卡号告诉我，好吗？) I p( v, W# J, Q
顾客：16846146***。7 g& D# H/ h. e; @6 R" O# h
客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室。您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？
, M! h e: i, { 顾客：你为什么知道我所有的电话号码？) Q( `& z% M) [0 Z# q7 |
客服：陈先生，因为我们联机CRM系统。) L1 z& \' E+ o8 t. m
顾客：我想要一个海鲜比萨……
5 B# f. w. }" ~; N4 _ 客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。
! V1 ]0 }0 o3 W 顾客：为什么？- ^5 v$ F' k1 Z2 I
客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。9 N ~+ q9 w8 d
顾客：那你有什么可以推荐的？& t. N9 R Z. T1 n$ J9 W& f4 z9 w
客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。( h* L7 X# n: d/ T* Q4 y8 g* a
顾客：你怎么知道我会喜欢这种的？
( v6 D( G% d: [0 ]/ S6 Q; z) D 客服：您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。! N4 O7 n+ F. E Y4 V2 ~, J
顾客：好。那我要一个家庭大号比萨。
8 T5 K* {$ N0 p% }# o7 t- } 客服：陈先生，大号的不够吃。$ P8 r! O' C9 H
顾客：为什么？/ K7 \" X0 Y$ _6 L4 G# e3 @
客服：因为您家一共有六口人。来个特大号的，怎样？
/ E) @3 W0 p2 I" a! Y% ~ } 顾客：要付多少钱？6 {; H( s8 w( _+ t) f
客服：99元。这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。$ w! O$ @1 v0 f) l* S7 Y
顾客：那可以刷卡吗？% G0 M# s; p/ z/ y7 r
客服：陈先生，对不起。请您付现款。$ V0 N7 |, Y' ~8 k. j$ B L& e" |% i
顾客：你们不是可以刷卡的吗？
% d- J7 j6 Q/ T8 o7 g( P 客服：一般是可以的。但是您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括您的房贷利息。4 Z j3 X, V. b7 j) Y5 z5 s; p
顾客：那我先去附近的提款机提款。/ d/ p# P; u9 q4 M3 x, _1 Z8 p
客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额了。+ Z7 t6 C3 z! K; S" @- e E4 g9 ^/ s7 H
顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？- e2 q6 g' a7 D Q8 J+ y* @- B) Y* e
客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑摩托车来取。
) }4 a& d" y" k5 q0 P$ Z) U 顾客：为什么？
6 s( J4 F1 U+ h 客服：根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示，您登记的一辆车号为SB-748的摩托车，目前正在解放路东段华联商场右侧行驶，离我们店只有50米。, }+ p/ V) [. |+ O0 Q" w% J/ u
顾客：好吧（头开始晕）
0 Q( O" x( g2 ~* Y. Z2 r 客服：陈先生，建议您再带一小份海鲜比萨。4 e: N, l3 {/ y4 l. t0 ?6 I" X
顾客：为什么？你不是说我不能吃吗？% E, f+ B* |1 ?, W# f; T
客服：根据我们CRM通讯系统分析，今天您与一位女性通话频率高、时间长，今天又是2.14，我们分析应该是您的情人，而这位手机用户近来一直买的是海鲜比萨，她应该喜欢这种口味。. T$ r. p0 u2 X
顾客：……" i- n; [1 r% o
客服：您最好现在就送回家，否则您就不方便出来了。+ c# Z6 X8 z% X% M8 ?; v z! L
顾客：为什么？5 I7 t; g7 m" R5 J5 W S
客服：根据我们定位系统，您的爱人大约30分钟后到家。
5 \7 O6 E" A" w1 K# c& @# O 顾客：我为什么要出来？; z' I% F* q+ U
客服：您已在汇峰酒店定了今晚的房间，估计您是与情人约会吧？9 W! X G7 a: {+ c, q1 p$ s1 o
顾客：当即晕倒……
, [, h. s9 ]2 a! q* `- X 这就是区块链！( r( X9 W( ~/ y$ P
总结：每个人在区块链的面前，相当于一丝不挂。所以，不久的将来，所有进入区块链管理的人都很守规则，社会秩序会越来越好，因为在区块链面前，遵守规则才是正路，否则，你没路可走！
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发表于 2019-11-6 10:44:40
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