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【导语】诚信是最低的交易成本,也是最高的人格魅力;是最引以为荣的聪明,更是最引以为豪的智慧。1 [) {& g0 T. d& R% t
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有一个词叫“中国式聪明”,还有一个经常亲来与之对比的词叫“契约精神”。
5 O: I8 x8 \) q# U 看看历年的“315晚会”,看看“共享单车”,甚至只要看看排队、过马路,无需多言,我们都看到并承认的是——中国人的聪明和才智,基本都用在挖空心思地走捷径,把制度看成是限制他人而不是自己。能绕过规则,便是聪明的表现,这和我们的教育也不无关系。从小到大,家长和老师都在教孩子们要学聪明点,不然,以后会吃虧,等等诸如此类,好像学聪明了就不会吃虧了。
I4 m1 P; o4 d( w$ @4 | 然而事实是,到处演绎着聪明反被聪明误的例子。
$ A J1 r( N4 ?4 D+ E e$ z6 G 有一件事情,虽然过去快十年了,但大家一定还记得——; k2 _$ f/ \6 l& S9 i
三鹿集团——一个成立于1956年的中国顶尖乳制品企业,在2008年1月刚刚获得国家级科学技术进步奖,2008年9月就因为“毒奶粉事件”享誉全球。
: U& h) u% g0 h. ] X+ K6 o 而其实,在这件事情爆发之前,作为海外合资方的新西兰恒天然公司,在得知奶粉有问题后即強烈要求全部召回,但未能奏效。地方官员置若罔闻,试图掩飾,合资公司只好向新西兰总理报告。新西兰政府得知消息后,下令新西兰官员绕过中国地方政府,直接向中央政府报告,中国政府才严正对待此事。
, D/ P" `- _/ x& W, T$ Z! d 最终,三鹿集团于2009年初正式破产,一个经过半个世纪、几代人奋斗的民族品牌,就此戛然而止。直到现在,还有七成国人不敢买国产奶粉,只能通过海淘、代购等方式购买外国奶粉,甚至逼得国外超市对奶粉限购。. l5 S) ]; [* D) X9 p0 G
三鹿事件之后,还有许许多多的事情被相继曝光,没被曝光的又有多少呢?没有人可以真正成为一座孤岛,总是处在与他人千丝万缕的联系之中,谁能保证不尝到背约的恶果呢?" H/ \( N1 O) U
其实,因为先天条件的不同,不一定每一个人都聪明。
! I+ b6 t$ f! X( M5 h 但,诚信却是我们可以选择的。3 t9 y, p" [' [4 e8 G/ k
美国流传着这样一个故事:
& S; b) S/ R1 b 在美国纽约哈德逊河畔,离美国第18任总统格兰特陵墓不到100米处,有一座孩子的坟墓。在墓旁的一块木牌上,记载着这样一个故事:1797年7月15日,一个年仅5岁的孩子不幸墜崖身亡,孩子的父母悲痛欲绝,便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。后因家道衰落,这位父亲不得不转让这块土地,他对新主人提出了一个特殊要求——把孩子坟墓作为土地的一部分永远保留。新主人同意了这个条件,并把它写进了契约。100年过去后,这块土地辗转卖了许多家,但孩子的坟墓仍然留在那里。1897年,这块土地被选为已故总统格兰特将军的陵园,而孩子的坟墓依然被完整的保留了下来,成了格兰特陵墓的邻居。4 @+ ^ X4 v6 @4 N% y+ ?" S
又一个100年过去了,1997年7月,格兰特将军陵墓建成100周年时,时任纽约市市长来到这里,在缅怀格兰特将军的同时,重新修整了孩子的坟墓,并亲自撰写了孩子墓地的故事,让它世世代代流传下去。! i, M$ V2 K- |* O7 w
那份延续了200年的契约揭示了一个简单的道理:承诺了,就一定要做到。这就是伟大的契约精神。
5 s* |( t8 J. M7 q1 [) z4 Q% y “契的精神”是西方文明社会的主流精神,是存在于商业经济社会中的契约关系和内在原则,是一种自由、平等、守信的精神,起源于基督教文明。《圣经》分为“旧约”和“新约”——在耶稣降世之前,上帝与犹太民族所立之约被称为“旧约”;而在耶稣降世之后,上帝与人重新所立之约被称为“新约”。这种神圣的契约精神,便是西方传统文化的根基,也促成了西方商业文明的发展。4 f7 [* ]; @' s
中国也有一个广为流传的故事——田忌赛马,并且已是中华文明古老智慧的代表。大家也许没觉得有什么不妥,甚至还会认为孙膑简直太聪明了,有很强的洞察力,并且善于用自己的长处对付别人的短处,从而在比赛中获胜。然而仔细想一想,很有问题。田忌的胜利是以葬送诚信和公平的原则作为前提,以破坏规则和契约的准则作为自豪,可以说是为达目的不择手段。/ [+ u. r7 h. w( k& M
我们将这样违背契约精神的故事作为大智慧来传承,也许从某种意义上来说,就导致了今天还需要从国家层面专门设立一个打假日,来维护最基本的消费者权益的局面吧。( K `; F4 @" Q0 E: J& q
其实信守承诺不是衡量一个人道德的标准,而是一种责任的表现。这就是我们通常说的盟约精神,是一个人诚实和敬虔结出的果实。中国社会喜欢用道德约束人的行为,而西方社会善于用制度约束人的行为。因为人性里根深蒂固的罪恶,诚信不可能凭空建造,也无法依靠自律来实现。 F8 f0 ^9 R( c7 n3 Y% a% A" Z, d- \" H% w
其实诚实守信,反而是最低的社交成本和经营成本。坏人喜欢和好人做朋友,做生意。好人也喜欢和好人做朋友,做生意。那好人的机会自然最多。好人只要有足够的聪明智慧分辨善恶,把握原则和坚守底线,机会就远远大于不诚信的人。 V+ d. p6 C9 x" Y% }
有诚信和原则的人,很清楚什么钱能赚,什么钱不能赚。除此之外,也不会贪图不诚信而来的钱,因为信用比黄金更宝贵。黄金买不来信用,信用却可以带来黄金。信用一旦破坏,就很难再被建立。就像一个珍贵的瓷器宝物,掉在地上碎了,不论如何修复都有裂痕,无法复原。; l* a# V8 G7 b5 O- q
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