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楼主: 苦命人

[百姓呼声] 电梯惊魂 还正常??!!!!!

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发表于 2017-4-7 23:48:41 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自云南
我也强烈要求相关部门从重从严从快处理惊鸿事件。
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发表于 2017-4-8 07:53:30 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:05* n& Q& p) n6 d
楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...
& C- z9 z9 x- t4 w  \9 c: P
开发商、承建商、物业公司都应该站出来拿出坦诚的态度,用真实的材料,积极的整改措施,把把该换的换了,该改的改了,给业主看到面对危机一个勇于担当的企业。金杯银杯不如老百姓的口碑!物业公司也应该好好反省一下自己的问题:1.是否积极的与业主沟通?服务工作就是看态度!2.工作重心不是在和业主扯皮,而是做好自己的本质工作:清洁及时,安防到位,服务专业、和善友爱、面对问题,积极协商,及时解决。这样的物业哪里会有业主来找茬?大家都是同样一个目标,那就是希望金鸿山水城是业主们安居乐业的幸福家园,而不是新政坝的烂摊子。
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发表于 2017-4-8 08:02:38 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:05+ N, ?5 P+ [. e! E. w+ S0 P
楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...

1 j2 o8 g% y- J0 _7 `物业公司请按照物业管理行业标准去做,只有你做好了,经得起业主的检查,比你在此地说一百句一千句话更能令人信服!!!
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发表于 2017-4-8 08:03:11 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:05
7 p+ {3 l- i1 i, {% `楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...
- O9 h3 v+ d7 i
物业管理服务质量标准1 r% |' W/ f" I5 {' V- X
一、物业共用部位的维修、养护和管理
  E& ^  F5 v4 |1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全;4 P0 I3 K8 b  [: O1 P
2、外部无乱搭建现象,保持外立面外观整洁统一;
* q7 j0 E9 V% k8 f3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录并及时维修装养护;
. J0 d' z% V. n# N8 H9 V4、根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向甲方提出报告与建议,根据甲方的决定组织维修;- E0 n) F8 H8 r, d
5、完好率98%以上。
* t2 E( E9 R1 H8 c# ^二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
; u5 f, v" T3 f/ P# T" S! J  a; U1 q1、
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发表于 2017-4-8 08:04:10 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:05
. [0 G+ m7 t8 g- u& {楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...

: i& @8 i9 F% M; d. H! d( P7 ?1、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象;
8 t1 h6 q: p' T1 S' [2 [2、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;/ @$ s4 [( O& v
3、对可能发生的各种突发设备故障有应急方案;
7 i# a( F2 k+ H, R+ i$ ?) Y4、载人电梯24小时正常运行;1 Z- D! T+ P, m- P; `3 O
5、路灯、楼道灯完好率不低于98%;/ V/ a/ X, K; r, H
6、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全;
  c8 N. }, }) N. G* v4 q% M6 y) e7、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通;
& n% j; Q! C" @  A/ s4 x8、完好率99%以上;3 ^1 f( _+ r  c8 d$ n
9、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的及时组织修复;
& f6 I* S1 v- T7 M& k% u5 V10、属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金
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发表于 2017-4-8 08:05:05 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:05  J5 J8 z7 v$ k+ N' a$ @, _
楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...

0 @& b, A  L- f- F/ {11、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求;6 v" t/ K% Y, ~/ K& b% B" a
12、及时率98%以上。造者三钢房地产开发有限公司福州分公司
5 x- n% y/ T" y, {3 |三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
4 X* X) {( o1 K% k/ f% _9 Y1、楼层内每日清运垃圾2次,垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味;8 Q$ _( h3 e: E! K+ V8 d
2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次,电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏;( c2 G* M, U. k6 S# D4 T7 J2 D% j
3、外围果壳箱或者垃圾桶,每日清运
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发表于 2017-4-8 08:05:54 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:054 m% ]# B# z. y) y& n: a
楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...

$ d( j7 N. v& f; S8 c8 j' S3、外围果壳箱或者垃圾桶,每日清运垃圾2次;
+ {" R; N% @1 m0 M+ \4、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害;/ a! N( y0 P# k9 ^
5、完好率98%。
& ?" D/ j0 b+ K( Z四、公共绿化的养护和管理" c* f2 h% E) `* j+ i
1、有专业人员实施绿化养护管理;
1 P# P' S" D9 {* o0 s2、草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物;: a$ F8 n. Q) k5 d; j, Z" g6 Q
3、定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻;定期喷洒药物、预防病虫害;
* Q& t' O* p5 O" A4、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果;7 h# d2 ]/ q2 j7 i% \$ }
5、完好率98%以上。5 K4 n! ]1 ^* \* O  g$ Q
五、车辆停放管理
' d  _0 J& }. {. F9 D) ^/ N) H1、进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放;
- ]- r) G9 n" I2、检查各停放车辆,发现异常或遗物及时通知车主;& P3 `9 t5 C$ m; j
3、巡视各停车区域,规范及疏导各车
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发表于 2017-4-8 08:06:47 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:05: N5 S2 ?$ F1 G" D
楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...
- d( ?5 s% k' l  p, j
3、巡视各停车区域,规范及疏导各车车停放秩序,及时维修损坏设施设备;
' a8 {7 A4 ?0 _* }2 A4、事故发生率控制在2%以下。  ^# p: H6 h. G
六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
& x) I) n( C5 j5 b1、小区主入口24小时站岗值勤;: z0 k% k; Y) ]& ?
2、重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;  f- f4 ~, y- z: u: O
3、安全监控设施良好,实施24小时监控;
3 S. n8 G; w8 i: X9 b8 J2 p4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理;/ A/ `5 ]% B0 b: ^3 v: \7 f- d
5、火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告甲方和有关部门,并协助采取相应措施。" f0 Z& C: r* }& d
七、装饰装修管理服务# _, E" I" A+ t% D6 ~
1、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人
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发表于 2017-4-8 08:07:22 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
小虾 发表于 2017-4-7 15:057 ~; p) N/ t9 L
楼主您好:我觉得你应该实事求是的去阐述问题为好。物业到场后你当时说你只有两个要求,要么退房,要么换电 ...
' |8 h* ]) l4 ^8 y1 C5 P+ ^5 C
1、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告甲方和有关主管部门;: F  g$ x$ U2 a8 R4 g, m9 e. @6 V
2、无乱搭乱盖现象。
5 r+ Y! A" B) l八、物业档案资料管理# ^# M! X6 D; n, f) i5 e6 y
1、专门的档案室,实行专人、专业管理;% ^! s" O* V" h# N! o0 F1 f
2、档案资料齐全,按流程借用、销毁等。
, {' K2 a& p, B: A九、其他4 m5 A/ Q; t/ ?, i3 `& \9 {* ]
1、急修:15分钟内到达现场,及时率100%;2、小修:小修不过夜,中、大修24小时内有回复并有回访记录;
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 楼主| 发表于 2017-4-8 11:29:29 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 | 来自四川
foolman 发表于 2017-4-8 08:07$ O" l! x% Q/ y
1、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定 ...

4 G7 T- `4 |0 k6 \) k. {/ `我记得,停电后,电梯停止使用,为什么不启用备用机
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