社交礼仪中的表情神态（二）礼仪专家、中国人民大学教授：金正昆

隽楚 · 发表于 2017-1-6 20:46:54

马上注册，结交更多仪陇好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

      【微    笑】
微笑是交际活动中最富有吸引力、最有价值的面部表情。无论是在办公室、在舞塲等公共塲所、在谈判桌上，还是在周游世界的旅途中，只要你不吝惜微笑，往往就能左右逢源、顺心如意。这是因为，微笑表现着自己的友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素，是向他人发出的理解、宽容、信任的信号。有人把微笑称为一种有效的“交际世界语”，这是十分恰当的。正如罗杰.E.艾克斯泰尔所指出的：“有一个世界通用的动作，一种表示，一种交流形式，它存在于所有的文化与国家中，人们不分国别、不分种族地使用它，并理解它的含义。它可以帮助你与各种关系的人交往，不论是业务伙伴，还是朋友，它是人们交流中惟一最有用的形式。那就是微笑。”
除了在极少数的悲傷或肃穆的塲合外，在其他任何塲合微笑都是交际时的一种适宜的表情。与人初次见面，面露微笑，就好像具有一种磁力，使人顿生好感；见到老朋友，点头微笑、打个招呼，会使人感到你不忘旧情，是个重情重义的人；服务人员向自己的服务对象面露微笑，会使人产生宾至如归、自己便是“上帝”的感觉。纽约一家百货么司的经理曾说过，在录用女店员时，小学未毕业却能经常微笑的女子，比大学毕业满脸冰霜的女子机会大得多。
〖微笑的要求〗
微笑要做到真诚，必须是发自内心。虚伪的假笑甚至是冷笑，则会使人感到别扭、产生反感。
微笑应使人感到甜美。这样的效果由嘴巴、眼神及眉毛等方面来协调完成。
微笑要适度、得体。在社会交际中突然哈哈大笑，表情过于夸张，不仅让人感到不自然，甚至令人莫名其少。适度的微笑加上相宜的手势，会显得更自然、大方、得体。
   〖微笑的训练〗
   微笑是可以训练而养成的。据说，日本在培养空中**时，就要进行长达几个月的微笑训练。人们微笑时，首先表现在口角的两端要平均地向上翘起。在练习时，为了使双颊肌肉向上抬，口里可唸着普通话的“一”字音。微笑的关键在于善于用眼晴来笑。如果一个人的嘴上翘时，眼睛仍是冷冰冰的，