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提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，实现国内国际无缝对接，是优化营商环境的应有之义，是服务高质量发展的重要举措，是促进高水平对外开放的内在要求。
3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，推动在全国范围内提升支付服务水平。成都迅速响应，于3月26日印发《成都市关于进一步优化支付服务提升支付便利性的工作实施方案》，部署六方面28项重点任务，明确成都市将以2024年3-6月为集中推动期，开展支付环境集中提升行动，6月底前，老年人、外籍来蓉人员在蓉选择使用多种支付方式更加便利。
转眼已到6月中旬，在成都支付便利到何种程度了？
聚焦重点支付场景
优化外籍来蓉人员、老年群体支付体验
自3月工作紧锣密鼓地有序推进以来，成都优化支付服务进度周周更新。
今年，入境来华旅游的热度持续攀升，成都加快升级景区、酒店、餐饮、出行等场景支付便利和数字服务。在外币兑换服务方面，成都在天府国际机场增设1家本外币特许兑换服务机构，双流国际机场、春熙路增设自助本外币兑换机具，1017个个人外汇服务银行网点实现重点区域全覆盖。推进现金使用便利化，深化现金服务网格管理，为出租车、商户上门兑换零钞包17.9万个，5262台ATM机开通外卡取现功能，投放279台多券别自助现金设备。
在宽窄巷子一家文创小店里，扫码支付和刷卡支付的标识并排摆放在了柜台上。店主告诉记者，他们的POS机刚刚进行了升级。成都开展行业领域支付环境集中提升行动，集中推动天府国际机场、宽窄巷子、大熊猫基地等大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店、交通枢纽等重点场所及重点商户具备境内外银行卡、现金和移动支付受理能力。“目前已经实现宽窄巷子、熊猫基地等重点商圈外卡收单全覆盖。”工商银行工作人员介绍。
优化重点人群支付体验，成都还打造天府机场境外来宾支付服务中心。在成都天府国际机场1号航站楼国际到达大厅，一个带有可爱大熊猫头像的“熊猫PAY.蜀易付”标识亮起了灯光，中国银行、中国电信、携程外币兑换三家店铺一字排开，所有服务功能全面对外开放。“这是目前全国机场中功能最齐全的集中式支付服务专区，它集合了金融机构、电信运营商、外币兑换商、平台服务商，展示出一个设备先进、功能完善、服务一流的支付服务环境。”中国银行相关工作人员介绍说。据悉，在157个外籍人员开户服务重点银行网点推行“1小时内响应、1小时内办结”快捷服务；打造2791个支付适老化标准银行网点、建设32个适老示范化网点。
目前，全市外卡收单商户近5.1万户，今年以来新增数字人民币商户13.44万户，境外来蓉人员移动支付已经超百万笔。
企业、机构共同发力
力争年底境外银行卡受理商户数量达到6万户
便利的支付服务润物无声，存在于市民游客“食、住、行、游、购、娱、医”等日常生活的方方面面。优化支付服务工作从中央向地方推进，不仅仅是“一厢情愿”的单向付出，在成都，企业、金融机构积极入局共同出力。
“老年人、入境外籍游客等人群中不乏有使用现金支付习惯的。”成都市出租汽车协会党支部书记李建平介绍说，便利驾驶员零钞兑换、破解找零难题，是确保出租车出行现金支付顺畅的有力举措。近期，成都市出租车行业加强与银行机构的协作，开展零钞兑换系列专场活动、积极设立零钞代兑点、推动开设零钞兑换绿色通道，实实在在为出租车师傅兑换零钞提供便利。
“作为一家已开设近3700家直营连锁超市的大型零售企业，我们在收单机构的大力支持下，积极配合开展外卡受理改造，目前在成都市区已有1000余家门店开通外卡支付，后续待机具到位后，将陆续在所有门店开通，为外籍人士提供便捷服务。”成都红旗连锁股份有限公司董事长曹世如告诉记者，“支付更加便利，对于企业而言无疑是一件好事，有利于进一步带动旅游、促进消费。”
据悉，红旗连锁正与支付宝开展无感支付合作，计划于近期上线相关服务，成为全国首家NFC+数字化会员支付商家，用科技点亮生活。曹世如表示，红旗连锁将继续优化支付服务，通过引入新技术、提供多样化支付方式等措施，为消费者提供更便捷、高效的支付体验。
成都是全国17个支付环境建设重点城市之一，同时，当下成都正加快建设国际门户枢纽城市、以高水平开放推动高质量发展，力争到2027年，初步建成通道内畅外联、要素高效配置、经济活力充沛、对外交往密切、制度开放包容、区域协作共兴的国际门户枢纽城市。
随着大运会、成都世园会、汤尤杯等重大国际展会活动和赛事陆续在蓉举办，优化支付服务的工作与高水平开放的目标不谋而合。据悉，下一步成都将持续改善银行卡受理环境，确保年底全市境外银行卡受理商户数量达到6万户。12月底前，基本构建各类支付服务兼容共生、协同发展的支付服务体系，形成多样化、包容性支付环境，全方位保障各类消费群体支付服务需求。
来源：成都日报锦观新闻
记者：刘泰山 吴茜
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发表于 2024-6-19 16:43:47
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