仪陇论坛-仪陇新闻网旗下互动新媒

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

查看: 14346|回复: 0

【院内动态】县总医院门诊流程优化,患者就医更方便!

[复制链接]

该用户从未签到

326

主题

381

帖子

5476

积分

部门单位

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
5476
陇币
0
发表于 2024-6-17 22:30:41 智慧仪陇APP | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川

马上注册,结交更多仪陇好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
   
               

 

▲点击观看视频:门诊患者就医指南

看病难、挂号慢、流程繁琐

...

这些都是曾经困扰着广大患者的难题。近日,县总医院针对门诊就医流程进行了优化

通过引入导诊服务、

优化挂号就诊流程、

提升医疗服务效率等系列措施

解决患者看病难题

一起来看看

我院门诊相关就医流程吧

一、门诊就医流程

      ①压缩门诊取号、缴费、打印报告等环节,缩短患者在门诊的等候时间;

      ②加强引导,明确当日检查检验结果回报患者的接诊流程;

      ③提供多种付费渠道(诊间二维码、自助机等)。

 

 

 

二、门诊挂号/缴费流程

 

    提供多种途径、多种有效证件的预约诊疗模式,落实分时段预约,结合专业特点合理安排号源量,为医患沟通预留充足时间。

三、门诊退费流程

四、门诊医保缴费流程

五、门诊患者入院流程

六、门诊一站式服务窗口(门诊大厅)

      1-5号窗口:挂号/收费/入院办理;

      6号窗口:门诊药学咨询;

      7号窗口:门诊“两病”审核认定/门诊慢特病、特药审核认定;

      8号窗口:外伤(中毒)审核;

      9号窗口:门诊医保咨询;

      10号窗口:门诊病情盖章/门诊双向转诊/多学科联合会诊(MDT);

      11号窗口:便民服务/失物招领/邮寄报告登记;

      12号窗口:门诊投诉/接待处理。

七、以需求为导向,不断调整创新服务模式

      ①建立门诊“一站式”服务中心,为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务,帮助患者熟悉就医流程;

      ②扩展多学科诊疗覆盖的专科和病种,设立门诊MDT岗,提供“患者不动医师动”的MDT预约服务;

      ③开设麻醉评估、疼痛、专病、慢病管理等新型门诊;

      ④推行门诊中西医结合医疗模式,开展中西医联合诊疗;

      ⑤结合实际弹性安排门诊时间,满足上班、上学等人群的就诊需求;

      ⑥开展家庭医生签约,为患者提供适宜服务。

仪陇县总医院充分运用

新手段、新技术、新模式

打通人民群众

看病就医的堵点、淤点、难点

提升医疗服务的

舒适化、智慧化、数字化水平

人民群众就医

获得感、幸福感、安全感

进一步增强

   
            来自: iPhone客户端
仪陇论坛-仪陇新闻网旗下互动媒体【关注民生、汇集民意】联系QQ/微信:316733448 官方QQ群:154484869 。本网摄影作品、未经授权请勿转载、否则追究法律责任。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

排行榜|关于我们|APP下载|小黑屋|手机版|仪陇论坛-仪陇新闻网旗下互动新媒 |

仪陇新闻网旗下互动媒体 联系QQ/微信:316733448 QQ 仪陇论坛QQ群:154484869
转载本网贴文请注明来源,转载本网图片照片请保留本网水印。尊重他人,赢得尊重,欢迎转载,拒绝剽窃!
仪陇论坛免责声明:站内会员言论仅代表会员个人观点,并不代表本站同意其观点,本站不承担由此引起的法律责任。
ICP备案号:蜀ICP备13027674号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:51120200076 | 川公网安备 51132402000030号

快速回复 返回顶部 返回列表