成都大调研丨深耕银发经济，成都应该怎样抓住机遇？

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林强所在的企业，本是一家聚焦适老化改造的企业，但近两年业务越做越广——辅具租赁、智能终端租售，还在新都区新都街道的社区综合体中运营了一家为老服务中心，提供全托、日托、陪诊，或上门助浴洗头洗涤等服务。

他把这一切归功为“银发经济”的兴起。

作为四川省智达康科技有限公司的副总经理，林强对市场动向很敏感：“老人的消费意识在觉醒，而我们虽在丰富业态，提供的也还仅仅是刚需服务、民生保障”。他说，下一步，或许每个行业都将为老年人进行一次“适老化”的革新。市场上更多元的业态和更丰富的供给，“应该很快就要涌来了”。

燃气报警器、烟感报警器、水浸报警器等适老化智能设备

我国的老龄化趋势已是客观现实，庞大的群体也意味着庞大的需求。国家信息中心预测部人口室主任胡祖铨表示，目前我国银发经济规模在7万亿元左右，占GDP比重大约为6%左右。到2035年，银发经济规模将达到30万亿元左右。

是片“蓝海”。但也仅仅尚属一片“蓝海”。受传统观念、市场情绪等因素影响，银发经济在供给与需求之间存在一定程度的错配。

具体到成都，老年人口基数大、消费观念相对开放，以及在温江、锦江等区（市）县拥有相对聚集的医药、康养、保健产品、康复器械制造等优势产业，因而发力银发经济有较大优势。

“但整个市场还没被培育起来”，西南交通大学教授、国家老龄科学研究基地副院长杨一帆长期关注银龄话题，在他看来，银发经济涉及面广、产业链长、业态多元，但成都目前的业态，传统形态居多，“福利性”大于“市场性”，“蓝海”还未被开发出来。

今年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，这是我国首次对发展银发经济进行顶层设计。其中提到要扩大产品供给，在成渝等区域规划布局高水平银发经济产业园区。

深耕银发经济，成都应该怎样抓住机遇？

近日

成都发布-红星新闻深度报道组记者

联合西南交通大学

国家老龄科学研究基地

对此展开调研

1

从福利化走向市场化，还有多远？

林强的公司并不缺业务。尤其是适老化改造和烟雾报警器的安装，都是企业最忙碌的板块。“这些业务主要还是依靠政府买单”，他表示，政府部门有相关补贴为困难群体、特殊老人提供保障，所以公司接到的业务，通常是由街道社区来接洽和买单，再上门为老人进行设备安装。

“但政府进行福利补贴或提供公益性服务，覆盖范围和补贴程度有限度，我们也希望探索更为市场化的模式”，林强介绍，公司也开始承接个人的、个性化的适老化改造，以及个人用户安装烟雾报警器等。虽然单子不多，但也有所进展。

“我们今年为78位个人用户安装了烟雾报警器，还接了7家个人用户的适老化改造……”不多，且大多是子女前来采购，但林强认为，这已经是居家养老从“福利化”向“市场化”发育的“前奏”。

“目前居家养老服务的发展总体上仍属于政府推动型”，爱讯科技有限公司市场总监李哲明说，从国家倡导的“9073”养老模式来看，90%左右的老年人居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老，居家养老占据绝对的主流。“但是‘90’这个群体的市场还没有真正形成”，他说，目前养老市场多样化、个性化产品、服务的供给端，主要立足的还是那3%的机构养老群体，并正在向社区养老群体延伸。

成都养老社区服务综合体 图据成都发展改革

李哲明所在的企业深耕智慧养老，既研发智慧社区管理平台，又整合智能可穿戴设备及智能居家设备，为老人提供智能照护和健康监测，目前用户主要是高端养老社区。

“我们也很希望让智能平台和智能服务走进社区、家庭，但面临的是谁来买单的问题。”他坦言，福利性质的政府补贴只会用于民生兜底、民生改善，而居家养老的市场尚在雏形阶段，大量老年群体的消费需求还未被激发出来，购买力较弱。这也导致了市场信心不足，不愿立足这个群体深耕。

怎么破解？其实还是得先击中老人需求痛点。

“助浴、洗头，陪诊、陪聊，这些都是近年来日益兴起的居家养老服务，这些服务之所以兴起，是因为真正做到了老人心坎里”，在杨一帆看来，市场上仍缺乏精准击中老年人需求痛点的的产品和服务，换句话说，不够贴心。他举了个例子，成都许多辅具企业在社区设点进行“辅具租赁”，但效果并不理想。“因为残障用品一定要产品和服务相结合”，他说，用户只看到产品，没人提供服务，很难精确满足到需求，也就不会尝试。再比如适老化改造，一户一策，细心制定的改造计划、量身打造的改造产品，“在成都300多万老龄人口中，未必没有市场。”

智慧养老数据中心 图据成都发展改革

2

不只有养老服务

 千行百业皆可“银发+” 

除了培育更加成熟的养老服务市场，其实银发经济还有着更大的想象空间。

在位于温江区永宁街道的成都医学城三医创新中心，四川浩恩医疗科技公司的工作人员们正在调试康复机器人设备。

四川浩恩医疗科技公司的康复设备

据四川浩恩医疗科技公司总经理陈少春介绍，传统的康复治疗手段，通常要依靠康复治疗师带动患者进行康复训练，策略较为单一，训练中的动作很难保持良好的一致性。但是康复机器人可以带动肢体做大强度重复性的动作，对控制肢体运动的神经系统进行刺激和重建，最终实现大脑功能重塑。

“因摔倒导致的肢体受伤，是老人最常见的身体问题之一。”陈少春说，智能化的康复产品未来将会是老年人康复训练必不可少的器械。当前，该公司的康复机器人已经在四川大学华西医院等医疗机构应用，“我们还在推动产品实现更低成本和更大范围应用，比如进入养老机构，或者社区等。”

另一端，在温江区永盛镇，记者看到了正在建设中的翔宇医疗智能康复设备（西南）研制营销中心项目，这里明年就将竣工。

建设中的翔宇医疗智能康复设备（西南）研制营销中心项目

基于温江区医疗、康复、医药等产业的聚集，以及成都市的消费市场等优势，这家上市企业落地已久。“我们的产品包含康复的5大门类、20个系列，共计600多个产品品种。”翔宇医疗研发板块相关负责人告诉记者，目前企业有600多人的研发团队。而除了已有的600多种康复产品，“研发团队正在着手进行的研发产品还有200多项。”大半的产品，都与老人有关。

“比如缓解头疼的电脑中频治疗仪、缓解老寒腿的生物陶瓷热敷袋……”该负责人举例说，还有射频类抗衰仪器，近几年也在银发族中十分受欢迎。

随着银发经济的兴起，或者说随着老人消费意识的觉醒和享老悦己观念的兴起，康复、理疗、抗衰等产品越来越受银发族欢迎，“前提就是要贴心，每种产品都能精准击中一个群体的需求。”

究竟可以多贴心？杨一帆举了个例子，生产半失能老人吃饭用的勺子，为了防止入口烫，需要用特殊材料，为了辅助半失能老人用手精准把饭送到口中，需要从角度、曲度、韧度等方面去精准研发设计。“我们可以为小朋友买特殊材料的辅食勺，为什么不能以同理心看待老人消费呢？”

3

发展银龄产业 

“成都要全域发力”

盘古智库老龄社会研究院院长马旗戟说，当前市场中的“银发经济”仍处在养老服务、康养医疗、辅具设备等几大消费领域。真正的“银发经济”领域仍缺乏相当数量的技术完备、市场完善、生态完整的引领性企业，“小散短”和同质化低水平是普遍的发展阶段。

这不单是成都面临的问题，更是全国各地面临的现实问题。

但新的趋势正在形成。一个值得注意的现象是，近期举办的第七届中国（成都）国际养老服务业博览会（简称“成都老博会”）现场，华为、京东方等名企都来了，分享各自在银发经济领域所进行的探索。

成都老博会现场

这些看上去跟银发不沾边的企业，都开始“适老化”了。华为在探索针对老年人的智能化全屋改造，京东方则在探索智慧养老社区。连小米、OPPO等企业，也在进军银发经济，或投资、或研发适老化新品。

还有一个细节是，在成都老博会现场，最受欢迎的不是轮椅辅具、保健食品，而是最新款的房车。房车里设置了语音唤醒服务，只要老人开口，就能帮助老人在旅途中烧热水、开空调、放音乐。

千行百业都可“银发+”。杨一帆说，成都人有开放的消费观，成都老人也是如此。只是在市场供给还不丰富的阶段，老人或许并不知道自己需要什么、去哪里消费。

成都老博会现场 图据成都老博会

“企业的思路是时候转变了”，与养老相关的企业要研究用户需求，增加造血功能，不再局限于政府补贴买单；与银龄不相关的企业则要探索自己行业的“适老化”，“因为所有行业未来或许都将为老人进行一次‘适老化’革新”。

成都的当务之急是，既需要加快出台引导银发经济发展的顶层设计，又需要扶持相关产业，加大供给力度，培育市场。

“要加快银发经济产业园的规划和建设。”杨一帆说，这也是成都的任务。但在他看来，成都的银发经济整体不成规模，小而散，有盆景有亮点，但没有形成规模和生态。

“若建设产业园，我的个人意见更倾向于成都全域发展银发经济，每个区（市）县在立足自身产业优势特色的基础上进行‘银发+’，例如银发+文旅、银发+智能制造。”他认为，原本就具有银发经济优势的区（市）县如温江区、锦江区等，可进行实体的特色主题园区建设，但总的“园区”可以考虑覆盖成都全域。

成都发布-红星新闻深度报道组记者丨王垚

来源：红星新闻