德运水投开展系列供水知识宣传活动，解答群众用水问题！

智慧仪陇客服 · 发表于 2024-4-28 08:30:42

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仪陇融媒（通讯员王怡茜）为深入贯彻“以德践行福运万家”宗旨理念，持续提升供水服务水平，提高用户满意度。近日，德运水投开展了系列供水知识宣传活动。

活动现场，工作人员为群众宣传、讲解供水业务知识、水质常识等，同时向居民们征求片区供水水质、水压和抄表等服务工作的意见及建议，切实做到主动上门、直面问题、践行承诺，与用户建立常态化的双向互动机制。
在此次宣传活动中，共发放宣传资料500多份，对用户提出的关于水压、水价、户表办理、户表改造等不同问题，工作人员逐一进行了耐心细致的解答。对现场无法办理的，告知用户在上班时间到办公室进行办理；对用户表述不清楚的，工作人员同用户一起到现场了解情况，及时解决用户的用水问题。

问需于民，服务于民，真正把用户放在心上，切实解决用户用水问题，为用户提供更优质便捷的服务，不断增强用户用水获得感、幸福感、安全感。
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