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仪陇融媒（记者 胡威 张超）仪陇县医疗保障局现有职工人数51人，其中女职工占比60%以上，她们紧紧围绕打造“人民满意医保”的工作目标，做遵规守纪的榜样、做优质服务的典范、做担当作为的模范，撑起了全县医疗保障工作的“半边天”，不断展现出新时代医保队伍的新作为、新风貌。
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在县医疗保障经办服务大厅，前来咨询和办理医保业务的群众络绎不绝，大厅工作人员正耐心、热情的为前来办事的群众办理各项业务，现场解答相关政策问题，帮助群众能够快速办结相关业务。
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群众曹亚琼对我们讲解很耐心、很细致，因为我了解的事情也非常多，以前好像一个窗口办不完，现在一个窗口就能把事情办完了，现在我对他们的服务态度感觉非常满意。 U6 z4 v+ C" ^6 u: T- t {: y1 ~: }
医保经办服务大厅作为服务群众的一线窗口，虽然女职工占比人数较多，但她们却通过不断提升自身的业务能力，最大限度减少了办事群众的等待时间，努力实现了一窗办理、一站式服务、一次性办结。2023年共受理异地住院报账46789人次，异地备案27513人次，医保卡激活及修改密码29354人次。; e. g D# M, {- J# F8 Q% N5 v: H# n2 R
+ P2 s( b" ]4 A) J县医疗保障局综合管理股股长 王秀华我们经办服务大厅全面推进医疗保障“一站式、一窗口、一单制”公共服务，统一设置“综合柜员岗”7个，每个岗位均可无差别办理医保业务，为老百姓提供了良好的办事环境和优质高效服务。
; Q% l, x& u6 L* e$ N( [% ^& c2 n# M4 N同时，为把医疗保险惠民政策落到实处，她们通过走村入户上门的方式，全力助推“医保关爱社区行”“退休老同志关爱工程”“县乡村三级经办服务标准化建设”等多项医保惠民工程落实落地。全县医保参保率达到99.21%，为健康仪陇建设作出了重要贡献。
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县医疗保障局待遇结算股副股长 郭冰玉我们医保局每年将在集中缴费期，成立多个工作小组到村社乡镇上门入户宣传，目的是提高广大参保群众的政策知晓率和参保率，让咱们老百姓少跑路。1 n: [" H# s; O
近年来，县医保局先后荣获了“全省社会保障优质服务窗口”“南充市先进基层党组织”“南充市‘三八’红旗集体”等荣誉称号，并连续4年在全市医保综合目标考评中评为特等奖。
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" i# G" z" x& E. t ^& ^: {9 s- [县医疗保障局党支部书记肖勇下一步，我们将进一步强化妇委会工作，带领全体女职工，在医保政策宣传、推动乡村医保服务站点规范化、支持总医院建设和发展上着力，以优异的医保业绩向建国75周年献礼。 |
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发表于 2024-3-13 11:25:50
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