【院内动态】仪陇县人民医院开展“改善就医感受、提升患者体验”主题活动

仪陇县人民医院. · 发表于 2023-8-8 10:37:20

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为深入贯彻落实党的二十大精神，践行新发展理念，院党委副书记院长杨忠明多次深入一线对医务人员行“改善就医感受、提升患者体验”主题教育，并重点查看病区空调运行、院内停车、各类自助机功能等便民措施落实情况，他强调各部门、各科室必须全面围绕以“患者为中心”，切实解决群众就医需求，改善就医感受。

▲院长杨忠明深入一线查看便民措施落实情况

在巩固前期满意度提升工作成果的基础上，运营管理部协同内科第一党支部、医技第一党支部、行后MDT深入调研，全面梳理群众就医堵点、难点问题。

院长办公会进行专题安排部署，会议通过并成立“改善就医感受提升患者体验”主题活动领导小组，制定“改善就医感受提升患者体验”主题活动实施方案，明确6大维度、20项重点任务、27个评估指标所涉及重点任务的责任部门（科室）及责任人。

▲会议现场

会议要求各责任部门（科室）结合各自实际，细化工作举措，明确责任要求，对照评估指标认真抓好具体措施的落实。力争通过三年的时间，以“病人为中心”贯穿于诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等医疗服务全过程，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，使人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。