仪陇县人民医院在门诊大厅开展“文明导引·用心关怀”主题活动

仪陇县人民医院. · 发表于 2023-2-3 20:14:17

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春节期间，为全力保障群众就医看病需求，1月29日至2月3日仪陇县人民医院在门诊大厅开展“文明导引·用心关怀”主题活动。12名志愿者协助开展预检分诊、信息摸排、人员转运等工作，为群众提供轮椅、老花镜、雨伞、创可贴等爱心物资和暖心指引服务…

身穿红色马甲的导诊志愿者

站在医院门诊大厅

他们时而温柔相劝

时而高声疾呼

时而温暖相帮

时而出手相助…

身穿红色马甲的人都是来自医院职能部门的志愿者，在门诊就诊高峰时段，这些平均20几岁的青年志愿者们纷纷投入其中。患者就诊过程中遇到任何困难都能得到及时、专业的帮助，就医幸福感大大提升...

协助患者去相应的诊室，协助患者挂号、缴费、打印报告......志愿者们操作已和专职引导人员不相上下。他们一站就是三四个小时，人多的时候喝一口水的时间都没有。

导诊志愿者是连接医院与就诊患者的纽带，他们热情地引导患者就诊，耐心地解答患者疑问、为行动不便的患者推送轮椅，他们凭借耐心、细致、热情的专业素养，收获了广泛好评。

来自: Android客户端

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