移动给个说法，

遇见你的喵 · 发表于 2022-12-30 08:34:01

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本人从2013年就用移动号码，并办理了宽带！前8月份我才知道我家里宽带不是用的移动！所以我想取消！因为忙，所以没去营业厅！11月5号我去仁和街移动总营业厅去取消！去了他说先登记一个礼拜给安排人到家查看，我们回家等一个礼拜过去，没回应，2个礼拜没回应！我打电话问怎么回事10086人工服务说会安排人处理！挂了电话就没回应了！又过了2天有人打电话了！我记得是11月25号17时.46分我当时在接娃儿，哪个姐儿打说在家没他这会有时间过来！我说你多久能处理，几分钟可以吗？她当时都没来，我也没时间在家等她！就挂了！后面又没回应了！我又打电话10086人工说会安排处理这之后打电话就没回应了，没有人联系我！12月5号我拨打了投诉电话10080打了电话说会落实我个月给我处理！我查不多2到3天打一次给的说法都一样说会安排人给我联系！今天我又去仁和街移动营业厅问进度处理！我刚问她们就说没法处理他们只登记上报说今天会安排人联系我！今天没有人联系我！移动公司就是这么处理事情的嘛？移动公司，营业厅欺骗消费者！无视消费者权益！

来自: iPhone客户端

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