金城镇方舟水厂乱收水费
大家好，我家住仪陇县金城镇，之前一直觉得家里就两个人都用37元左右得水费用得有点多，但因为没多少钱也就没在意，先说下我们家得情况，白天都在门市，晚上8点后回家，也就才会用水，也就冲冲凉，洗洗衣服，在家饭都很少做，但是就在4个月前，水费就停止扣费，就在这个月4月11号得时候连续扣了4次水费，一次比一次多， 32元，36元，55元，78元，当我看到78得时候就有点吓人了，而且中间有一个月疫情严重得时候，都在老家待着，家里也是关了水得总闸得，也有36元55元得水费，然后今下午我先找了收费处，收费处态度很差，也表明水费里面不含滞纳金，这就表明两个人纯水费用了78元，然后我又去找了水厂稽查部办公室，叫我回家看家里有没有漏水，回家查看并无漏水现象，马桶 洗脸池 厨房水池均无漏水现象，然后我就观察了一会水表，一楼有4户水表，我观察到我家没用水没有人在家我家得水表依然在转，同时，我还发现其他三户水表也在很缓慢得转，然后我就敲了邻居得们，邻居告诉我他早就发现家里不用水水表也在转得情况，也表明一年要多交几百元得水费，一户人钱可能不多，但是金城那么多户，有大半都有这种情况，也都发现没用水水表也会转得情况，然后我又打了电话给水厂，水厂得稽查部叫找维修部，维修部叫找稽查部，推来推去得，而且电话上维修部给我说的原话是你家里没漏水，我去也没有用，还说没用水表在转得情况我去检查有用就有用，没用我也没办法得态度，这态度无语，然后就叫找稽查部，稽查部原话是说我们是只管抄水表得，还是要去找维修部，然后打完电话后，我跟邻居聊了会天，还谈起金城镇高层用水用2分钟要停半分钟得情况，中间得时间只能在那儿等水，多数时间还以为停水了，过后回到家，就在咋们业主群里问还有没有别人家不用水水表也会转得情况，不问不知道，一问吓一跳，很多户都有这种情况，总结为一下几点。1、金城镇方舟水务公司水费收费乱（用水与收费不符，每个月收费差距太大）
2、家里没有人 没用水 没漏水得情况下水表依然在转得情况（时不时得转，转的很缓慢）
3、高层用水断断续续停水（洗澡冲凉洗脸用2分钟就要停半分钟得水，用水很麻烦，水压不够是水很小，也不会存在断断续续停水得情况）
4、疑似水厂从未抄过水表，过估用水收费（小区住户从未看到水厂得人来抄过水表，问物业保安说得每个月22号来抄的水表，水厂说的每个月20号抄的水表）
5、水厂收费处收费员态度极差（不能发表个疑问，不然态度就很差，我已经遇到很多次，很多去缴费得也在说）
以上就是我今天找方舟水厂解决不用水水表也会转得情况，希望广大市民踊跃举报，不让水厂多收一分钱，也希望金城镇政府能够处理此类问题，让贪污分子绳之以法，也让在疫情期间，本来老百姓就难挣钱得情况下，不多交水费。
我家住在金城华府的，我是在2019年6月份发现的这个问题，我和我幺幺家是门对门住的，她一个人在家，她除了在家洗澡一个月都是7吨以上的水，我去交我家和公司的水费的时候收费那个女的凶得很，（好像是我们欠她的水费一样）公司天天洗车天天煮饭才用9吨水，我家就要用10几吨。我当时没有觉得什么。去年6月份我没事干的时候就去看了表。一看我们两家表没有用也在转，然后就打水厂的电话，应该找了几个人结果回答我的是你自己找你家是不是漏水。我们是每周五下午回老家，星期天晚上才上来，水也是关了的。结果表还是在走，一次试不信我连续试了几周都是这样。结果水厂没有人关了。那段时间忙结果就这样不了了之，最近隔壁栋的在业主群在说这个问题。我才想起这个问题。我们从去年6月份马桶水是关了的。一直都是用洗菜水洗衣服水冲厕所。几天前水厂的人来看了也没有结果，（没有理由说服我们，让我们不能相信，） 金城华府这段时间咋回事。真的是乱收费。手机发信息钱二百多，等别人去查又说发错了，只欠了一百多。哄鬼呢 尊敬的网友，由于您没有留下您的联系方式，我公司无法核实您的实际情况，请看到消息后，留下您的联系方式或者拨打我公司办公室电话7222465
仪方水司〔2020〕19号 仪陇县方州自来水有限责任公司关于网友反映金城镇方州水厂乱收费问题的回复 尊敬的网友“小金鱼儿60”：我公司对您反映“1.金城镇方州水务公司水费收费乱；2.家里没有人、没用水、没漏水的情况下水表依然在转；3.高层用水断断续续停水；4.疑似水厂从未抄过水表，过估用水收费；5.水厂收费处收费员态度极差。”一事回复如下：一、关于您反映我公司乱收水费的问题：您属于农商银行代扣业务签约用户，2020年1月至4月期间，因农商银行代扣业务电脑软件重新开发，因此您1月至4月水费一直未扣除，2020年4月10日代扣业务重新上线，一次性扣除您1月水费55.44元（12吨），2月水费36.96元（8吨），3月水费32.34元（7吨），4月水费78.54元（17吨），不存在乱收水费情况；二、关于您反映水表在没有用水时存在自转现象的问题：我公司将派稽查部、维修部和水表检定站工作人员，在2020年4月20日上午到您的住处现场和表箱处核实具体情况；三、关于您反映高层用水断断续续停水的问题：您所居住的金城华府小区地势较高和您所居住的楼层较高，您们小区采用了二次加压供水设施，因此您需要向小区物业反映此问题；四、关于您反映疑似水厂从未抄过水表，过估用水收费的问题：我公司供水所辖的片区广、范围大、用户散、用户多，抄表员每月20日开始抄表，月底抄表结束，不是固定每月的20日到您的小区抄表，不存在从未抄过水表的问题；五、关于您反映收费处收费员态度极差的问题：我公司一定会对当班的收费员进行批评和教育，同时举一反三，加强公司供水管理，加大员工爱岗敬业培训，搞好片区供水服务工作。 仪陇县方州自来水有限责任公司
2020年4月17日
这个水务公司并没有回答，人家家里有个月没住，还产生了水费的问题呢！ 也就是疫情期间，没住的人多一点，发现问题的人就多了一点！前年我们在家里就晚上回去睡个觉，居然和别人常在家里住的一家每个月水费一样多，人家还煮饭用水，人数也多一些，咋可能我们产生的水费会一样！以为你们是预估收费，多收的会每个月拉平，然而后来并没有！今年在邻居的发现下，原来在我们不用水的情况下，水表也会转！这简直太奇葩了！！ 希望有关部门彻查一下，月月乱收费，疫情期在老家住也产生水费，而且一月比一月多 新政这边也一样的，二月份用了2方水，收了11.8，平时收的3.5元一方，问都不敢问，收费的人凶的很， 金城镇每吨水收的都是四块多，，我都是把钱放到水卡里，每月扣，去年每月扣钱还短信通知，现在几个月都不见短信通知，现在甚至连预存钱到水卡上都没短信通知了，不知道水公司是越来越省了，省得连以往的职责都忘了。
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