智慧仪陇客服 发表于 2024-4-28 08:30:42

德运水投开展系列供水知识宣传活动,解答群众用水问题!

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https://uploads.yilongnews.com/20240417/b5e5556bd5ae24f782093568cd32fda1.jpg仪陇融媒(通讯员 王怡茜)为深入贯彻“以德践行 福运万家”宗旨理念,持续提升供水服务水平,提高用户满意度。近日,德运水投开展了系列供水知识宣传活动。
https://uploads.yilongnews.com/20240417/47fbd065c85017133e332ab3558f2db2.jpg活动现场,工作人员为群众宣传、讲解供水业务知识、水质常识等,同时向居民们征求片区供水水质、水压和抄表等服务工作的意见及建议,切实做到主动上门、直面问题、践行承诺,与用户建立常态化的双向互动机制。
在此次宣传活动中,共发放宣传资料500多份,对用户提出的关于水压、水价、户表办理、户表改造等不同问题,工作人员逐一进行了耐心细致的解答。对现场无法办理的,告知用户在上班时间到办公室进行办理;对用户表述不清楚的,工作人员同用户一起到现场了解情况,及时解决用户的用水问题。
https://uploads.yilongnews.com/20240417/fbaa1fb081fbf74b60a8c5ed75cce97b.jpghttps://bcn.135editor.com/files/images/editor_styles/4bd665ba11564a85ad3eb626dd3e54d4.gif问需于民,服务于民,真正把用户放在心上,切实解决用户用水问题,为用户提供更优质便捷的服务,不断增强用户用水获得感、幸福感、安全感。
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