社交礼仪的功能与作用（二）作者：中国人民大学教授金正昆

隽楚 · 发表于 2016-10-24 18:41:06

马上注册，结交更多仪陇好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

二、社交礼仪的作用
   【有助于塑造良好的社交形象】
社交成功与良好的社交形象是分不开的。“形象”一词的本意是指人或物的外观和形体，在社交中专指社交过程中主客双方在对方心目中形成的综合化、系统化的印象。社交中的自身形象是十分重要的，它直接影响着交往双方关系的融洽和交际的成败。
在社交活动中，人对人的印象形成是一个特殊的社会知觉过程。这一过程的特点，一是信息少。在人与人的个体接触中，主客双方所掌握对方的信息是很有限的，其中不乏虚假信息。人们却不得不根据这些资料去分析、判断对方。二是印象形成快。人们一见面，甚至一句话也没有说，只是匆匆的一瞥，便可能一下子形成一个清晰的、不可磨灭的印象。三是具有伸展性。人们常常根据少量的信息而形成超出这些信息实际能证明的范围之外的、更为广泛的印象。由此看来，社交中印象形成的过程是极容易发生偏差的，并且还会造成不良后果，导致社交失败。
讲究社交礼仪有助于塑造良好社交形象。人们的印象形成过程始于感情刺，即首先通过感官觉察对方。社会交往中的人，总是以一定的仪表、装束、言谈、举止进行某种行为而出现的，这是影响人们第一印象的主要因素。整洁大方的衣着、得体的举上、高雅的气质、良好的精神面貌和真诚动人的谈吐，必定给对方留下深刻美好的印象，从而建立起友谊和信任关系，达到社交目标。在这里，礼仪不仅起看润滑剂和媒介的作用，而且起着粘合和催化作用，它对于表达感情、增进了解、树立形象都是必要的。
   【促进交往行为的规范化】
社会交往中，人与人的了解和认识是从礼貌开始的，礼貌礼节从古至今都是衡量一个人文明程度的准绳。在社交中人们互相鞠躬、握手、拥抱、献花等，不仅是对交往对象表示敬意和友善的一种形式，而且还反映一个人的精神面貌、道德情操、气质修养，以及处理问题的应变能力。在社交场合，人们按照固定的程序，采取恰当的方法进行交往，有助于相互间的沟通和达成共识。
      【有助于建没新形势下的精神文明】
      【有助于增强民族自尊心】