仪陇：提前介入+上门服务“保姆式”服务还有这些“干货”

论坛小编 · 发表于 2023-8-16 08:28:51

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本报讯（南充日报社全媒体记者唐甜实习生黄灿）今年以来，围绕“制造强县”战略目标，仪陇县市场监管局采取“提前介入+上门服务”的“保姆式”服务方式，聚焦优化办证流程、精简核查环节、规范工作标准，让企业和群众办事更便捷。
“您好！我是河西市场监管所工作人员，我们了解到你公司准备开办职工食堂，请问规划什么时间进行施工呢？”日前，仪陇县市场监管局河西市场监管所工作人员主动了解到四川众美科技有限责任公司准备筹建职工食堂，在与对方详细沟通了食堂位置、规模和服务需求后，工作人员赶赴现场，主动介入，提供后厨区域划分、流程布局、设备摆放等专业性指导，切实做好“审前服务”，确保新建厨房达标建设，快速投用。此后，工作人员再次前往该公司的食堂进行现场核查，并将材料受理、现场核查、审批发证各环节予以整合。现场办理，当场发证。“谢谢你们提前指导，让我们少走了很多弯路，有针对性地解决了项目推进过程中所遇到的困难。服务在一线、排忧在一线，这种工作方式很好，为你们点赞！”该公司经办人在拿到《食品经营许可证》后，赞不绝口。
优化营商环境需要答好“主观题”，打好“主动仗”。记者了解到，为助力仪陇县河西工业园区企业严格落实高质量发展要求，营造更具竞争力的营商环境，仪陇县市场监管局转变“等客上门”的传统理念，服务模式由“找我办”变为“我来办”，建立了园区企业微信联络群，定期宣传食品安全知识和推广提前介入服务联系方式，方便有需求单位提前预约，同时认真做好“跑腿服务”，缩减审批时限，上门审批发证，跑出办证加速度，为后续食品安全监管打下良好基础。

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