恒康自来水公司乱收费
去年过年回家交水费，发现立山恒康水务灯塔点乱收费，我去年7月份的水费单读数是119方，我过年回家交费看了一下水表，发现到过年才79方读数，我就问了一下收费处，他们说我家换了水表的，说是霜冻冻坏了，我问他什么时候换的，通知了谁，收费处的回答是没有通知任何人，于是我就没有交费，这段时间收费处天天催交费，我给他们说，水表对好了我就交，他们就威胁说要断我家水，我不知道咋弄了，难道就这样吃哑巴亏，投诉到总公司也是不理，朋友们谁知道还有哪里可以投诉到他们，求关注 仪陇县恒康水务有限公司关于仪陇县灯塔乡居民反映更换毁损水表未通知问题的
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尊敬的用户：
你好，在收悉你发“反映更换毁损水表未通知问题”的网贴后。我司立即组织工作人员与灯塔乡供水站负责人取得联系，了解详细情况，现将情况回复如下：
2018年冬季，因霜冻灾害严重，低温造成您家水表玻璃冻裂，水大量通过水表流出进入你家中，由你邻
居发现，及时告知我司灯塔乡供水站。
灯塔供水站工作人员立即到达现场进行抢修，但因你家中无人又无联系电话，无法与你家中人员取得联系，为避免给你造成更大的损失，工作人员职能叫你邻居到场的情况下，对损坏水表进行及时更换，换表当时委托邻居告知了您的母亲，你母亲缴水费时，灯塔供水站工作人员再次将情况告知了你的母亲。
2018年冬季更换水表至今，1年多时间使用产生水量共79方，且你在此期间多次缴纳过水费，故79方用水量并非您春节至今使用产生水量。
在此对您带来的不便我司深感歉意，并感谢您对我司供水工作的支持、监督和宝贵意见。在今后的工作中我们继续将工作做细做好，作好宣传，耐心解释，虚心接受用户的意见和监督，做好优质服务，搞好供水工作。
特此回复。
仪陇县恒康水务有限公司
2020年5月22日 仪陇县恒康水务有限公司
关于仪陇县灯塔乡居民反映更换毁损水表未通知问题的
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你好，在收悉你发“反映更换毁损水表未通知问题”的网贴后。我司立即组织工作人员与灯塔乡供水站负责人取得联系，了解详细情况，现将情况回复如下：
2018年冬季，因霜冻灾害严重，低温造成您家水表玻璃冻裂，水大量通过水表流出进入你家中，由你邻居发现，及时告知我司灯塔乡供水站。
灯塔供水站工作人员立即到达现场进行抢修，但因你家中无人又无联系电话，无法与你家中人员取得联系，为避免给你造成更大的损失，工作人员只能叫你邻居到场的情况下，对损坏水表进行及时更换，换表当时委托邻居告知了您的母亲，你母亲缴水费时，灯塔供水站工作人员再次将情况告知了你的母亲。
2018年冬季更换水表至今，1年多时间使用产生水量共79方，且你在此期间多次缴纳过水费，故79方用水量并非您春节至今使用产生水量。
在此对您带来的不便我司深感歉意，并感谢您对我司供水工作的支持、监督和宝贵意见。在今后的工作中我们继续将工作做细做好，作好宣传，耐心解释，虚心接受用户的意见和监督，做好优质服务，搞好供水工作。
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仪陇县恒康水务有限公司
2020年5月22日 仪陇县恒康水务有限公司8 D9 r) G$ _! L
关于仪陇县灯塔乡居民反映更换毁损水表未通知问题的
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你好，在收悉你发“反映更换毁损水表未通知问题”的网贴后。我司立即组织工作人员与灯塔乡供水站负责人取得联系，了解详细情况，现将情况回复如下：
2018年冬季，因霜冻灾害严重，低温造成您家水表玻璃冻裂，水大量通过水表流出进入你家中，由你邻居发现，及时告知我司灯塔乡供水站。
灯塔供水站工作人员立即到达现场进行抢修，但因你家中无人又无联系电话，无法与你家中人员取得联系，为避免给你造成更大的损失，工作人员只能叫你邻居到场的情况下，对损坏水表进行及时更换，换表当时委托邻居告知了您的母亲，你母亲缴水费时，灯塔供水站工作人员再次将情况告知了你的母亲。
2018年冬季更换水表至今，1年多时间使用产生水量共79方，且你在此期间多次缴纳过水费，故79方用水量并非您春节至今使用产生水量。
在此对您带来的不便我司深感歉意，并感谢您对我司供水工作的支持、监督和宝贵意见。在今后的工作中我们继续将工作做细做好，作好宣传，耐心解释，虚心接受用户的意见和监督，做好优质服务，搞好供水工作。
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仪陇县恒康水务有限公司9 Y, l8 \! a6 t3 _0 k! z5 ^1 Z
2020年5月22日 为什么我春节前打电话到总公司查询换表记录，公司不于理睬，希望你们解释一下 换下的水表最后读数是多少，怎么确认，换表时有保留视频或照片吗，你们为什么不通知到我，没有联系方式，你们的换表师傅不会是不会写字留言吧
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