何等责任心(二)
昨日,事发县人民医院住院部。已时至上午9时多了,护士站才通知我老伴去缴钱取药。我立即交钱后,约半小时都不向药房发处方,取药师刷卡多次都无显示!
试问,这是何等责任心?
建议院方对医护人员要加强岗位责任培训,请他们换位思维,多为病人着想,把患者当亲人,让病人少受痛苦。
如,
护事站应提前(头天晚上或当日打早)通知病人绪费,以便延误治疗时间。
……
注:拍有照片,免发
楼主说得对,应该提前给病人家属说交费。 医院应该完善一下管理制度,让病人和家属少跑路。 民民 发表于 2019-10-24 09:50
楼主说得对,应该提前给病人家属说交费。
嗯,谢谢老师的点评! 吴唐 发表于 2019-10-24 10:09
医院应该完善一下管理制度,让病人和家属少跑路。
院方缺少严格的监查机制! 纠错:护事站应为护士站。 医院在管理上还存在问题,医院管理者,应强化管埋。 医院的各个窗口的工作人员都应换位思考,想病人所想,急病人所急。 我觉得护士忙很了,人力资源不足造成的,她不能为一个人等。家属缴费后提醒一下不就对了。还有病人家属尽可能把住院费用充足,免得增加护士额外的工作量。都换位思考一下,相互理解。都不容易啊 希望早日康复。
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