致仪陇县市场监督管理局的一封信：关于马鞍镇各快递网店网点违规收费一事
尊敬的仪陇市场监督管理局的各位领导：我是仪陇县马鞍镇一位普通网友，长期有网购的习惯。多年以来，马鞍镇各家快递网点在取件时小件收费两元一件，大件收费五元一件。前几年网上购物的人比较少，各快递网点取件收费我们可以理解。但是近两年网购猛增，各快递总公司也将运送网点扩展到马鞍镇了，也规定了马鞍镇取件不收费之规定。但是各家网点习惯成自然，继续违规收费。看来钱是不多，收习惯了好多人也觉得无所谓，可是他是违规的呀。一年下来一家快递就非法收入几万甚至十几万。如果该收也就应该拿，但是大多数快递总公司都有规定，在马鞍取件属于运输范围内，不应该收取任何费用，只是要自己取货不送货上门 。快递收费属于市场经济，收不收费收多少费快递总公司可以自身决定，百分之九十几的快递公司都规定在马鞍镇取件不收费。各快递网点只是为了自己的利益，他们硬说是偏远地区超区就要收，如果消费者投诉给公司，大多数公司出面处理，大不了退款处理。而消费者不会维权投诉。居然还有个别快递老板说不怕投诉，公司是自己内部人，相关部门也有关系。不合理的收费任然在继续。多年的老毛病也无人问管，在此呼吁各位网友要维护自己的正常消费权益。如果部分人认为钱少是小事，那是给了黑心老板可乘之机。为此恳请仪陇县市场监督管理局出面管管，维护各位消费者的合法消费，取消这样的一个霸王条款，也希望仪陇县新闻网将此信转交给相关部门，为消费者做主。 这个应该是邮政局主管，市监局行为管理
仪陇音乐 发表于 2017-7-17 18:08
这个应该是邮政局主管，市监局行为管理
前不久中央台播了，这种收费是不应该的。应该市场管理局监管吧。 确实如此马安快递收费，不应该，快递公司根本不管此事，到底谁管没法说。 收不收最起码应该有公司规定，他们能拿出来吗？我不太清楚。 好多执法部门都会睁一只眼闭一只眼的，连他们自己都有可能不懂法的。多一事不如少一事。最直接的办法就是在电脑端进（申述网站）进行申诉，或者是在微信端加公众号（邮政业消费者申述）进行申述，前提是要先向快递总公司投诉，处理无果或者不满意才行。这样最快最直接，因为所有的快递都属于邮政总局管。 马鞍快递确实如此啊…每家快递取件收费2元。现在网购几乎每家都有，每个快递收2元取件费太不合理了，前天收了8个快递用了16元，有的东西网上买还不到16呢，以少集多一年下来取件的钱都好多了（特别是我们这种喜欢网购的）希望有关部门能够重视并能整改，叩谢！ 到底是不是派送范围 智力 发表于 2017-7-18 20:23
好多执法部门都会睁一只眼闭一只眼的，连他们自己都有可能不懂法的。多一事不如少一事。最直接的办法就是在 ...
说得好，只有这样黑心的老板才能得到法律的管制。 这个你在网上发帖没有用的，相关部门都已经厚皮了，怎么会管你的。