社交礼仪中的表情神态（一） 礼仪专家、中国人民大学教授：金正昆
表情是面部表情一词的简称。它所指的是人体在神经系统的控制下，面部肌肉及其各种器官所产生的运动、变化和调整，以及面部在外观上所呈现出的某种持定的形态。人体的其他部位也有有表情，但表情主要体现于人体的面部，因此在一般情况下，人们所说的表情，往往就是指面部表情。
与举止一样，表情也是人的无声的语言。现代传播学认为，它属于人际交流之中的“非语言信息传播系统”，并且是其核心组成部分。因为相对于举止而言，表情更为直观，更为形象，更为人们所易于观察和理解。
传播学认为：在人们所接受的来自他人的信息之中，只有45%来自有声的语言，而55%以上来自无声的语言。而在后者之中，又有70%以上来自表情，由此可见其在人际交往中所处的重要位置。
法国生理学家科瑞尔说：“脸反映出了人们的心理状态”，“脸就像台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器”。伟大的启蒙思想家狄德罗指出：“一个人……他心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”他们说的，都是表情的重要性。
人类是生物界的宠儿，人类的表情变化多端，不可胜数。罗曼.罗兰曾经感慨道：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，是比嘴里讲的要复杂到千百倍的语言。”尽管如此，表情却大都具有共性，它超越了地域文化的界限，成为一种人类的世界性“语言”，民族性、地域性差异较少。这与举止有着很大的不同，表情在世界上几乎可以通用，而举止则做不到这一点。
【眼 神】
眼睛是心灵的窗口，目光是面部表情的第一要素。一双眼睛能传出喜、怒、哀、乐不同的情感。荷兰一位心理学家曾把表现不同情感的演员的头像照片裁成只留双目的细条，让人辨别，结果大部分人都能从眼神中辨别出喜、怒、哀、乐。因此，在社交中要善于运用目光传达自己的情感。
眼神，是对眼睛的总体活动的统称。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确地展示自身的心理活动。而对他人而言，与其交往所得信息的87%来视觉，而来自听觉的信息则仅为10%左右。《诗经》里面就有“巧笑倩兮，美目盼兮”的名句。孟子则说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉。胸中不正，则眸子眊焉。听其言，观其眸子，人焉瘦哉。”
人们在日常生活中借助于眼神所传递出的信息，可被称为眼语。在人类的眼、耳、鼻、舌、身这五种感觉器官中，眼睛最为敏感，它通常占有人类总体感觉器官的70%左右。泰戈尔曾经指出：“一旦学会了眼晴的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”
“凝视”就是目光专注于某一点，是一种最常用的眼神。这种眼神的运用尤应注意分塲合、看对象。彼此关系很亲密，那么，热情的凝视会缩短人与人之间的距离，加深感情的交流。若是陌生人，你盯着他目不转睛，他就像是受到了侮辱，感到很恼火。
《法制日报》曾经报道过这样一则消息：美国加利福尼亚州一位警察吃了官司，原因是有7名女同事向法院投诉，说是他经常目不转晴地盯着她们，使她们感到不舒服。
但是，与人见面时，眼睛左顾右盼也不好，那样往往会给人以漫不经心、不在乎的感觉。那么，应当怎样凝视才恰到好处呢？一般说来，与人见面时宜把自己的目光放虚一点，要把目光放在对方那嘴、头顶、脸颊两侧和脖子这个范围内，而不要把目光聚焦于对方身体的其他部位。
目光可以表达出不同的情感，因此懂礼仪、有教养的人往往注意控制自己的目光，使其在不同对象面前表达出不同的意义。比如，在长辈面前，目光应略为向下，以示恭敬谦虚；对待晚辈，目光则应温和亲切，以示关爱；对待朋友，目光应当热情洋溢，以示友好。在一般情况下、对待一般的人，都应尽量避免使用鄙夷不屑的眼神，否则会深深傷害对方的自尊心，是一种无礼的表现。
眼神的合理运用，在工作、生活、社交乃至恋爱过程中都是很重要的。谈恋爱的人，一般在开初不会长时间对视，只是偶尔偷偷地“瞟”一眼，又迅速把目光移开。但如果双方长时间停留在这种状态而不敢突破，那么他们的关系就很难取得进展。如果真心相爱，就应在恰当的时机，大胆地用亲昵的、火辣辣的目光注视对方，对方则自然会予以回报。随之两人的关系定会越来越亲密。研究表明，男人与女人相比，在用眼睛传达信息方面，女人要胜过男人许多。当一位女士对某个男士产生爱慕之情时，一般她不会用嘴说出，而是习惯于通过眼睛，虽然无声，却已巧妙地射出自己的“丘比特之箭”。
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楼主一定是洽当运用眼神获得了美好的爱情吧！
枫叶 发表于 2017-1-4 14:46 static/image/common/back.gif
楼主一定是洽当运用眼神获得了美好的爱情吧！
我脸上有太多的“表情纹”，又是单眼皮，要说用眼神赢得意中人的青睐，那是您的谬夸奖。不过，我还是要感谢您。
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以梦为马987987 发表于 2017-1-4 23:19 static/image/common/back.gif
好帖
感谢“以梦为马987987”对这条帖子的关注与赞赏。
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