机关工作宝典条条戳心，特别是最后一条
作者：王跃文
来源：作者博客
原题：《旁观者说》
一介无用书生，虽曾厕身官场，并未做过官员。一直是个旁观者。拗不过别人的说服，写了如下迂阔文字。不妨随意浏览，尽可付与笑谈。
1、不可任情使性
人皆有喜怒哀乐，倘若入了仕途，自应有别于常人。喜则不知自禁，怒则拍案而起，哀则伤心惨目，乐则不可支颐，通为常人之态，官人不可随之。虽为常情，有伤涵养。御人之人，先行御己。心须沉静，勿躁；口须谨慎，勿聒；身须庄敬，勿慢。居官者宜心井澄明，又不使人一眼见底。城府之说，深浅有度。城府太深，叫人不可向迩；城府洞开，叫人不知敬服。遇人必有好恶，然所好不宜过亲，所恶不可太疏。好恶显形于色，必致无端猜疑。处事定有顺逆，然遇顺当知慎重，遇逆尤须放胆。若顺则轻忽，逆则畏葸，则为不堪其任。人之才能，性情半之。
2、不可恃才逞能
才而不恃，能而不逞，节制谨度，善守之策。居官者，恃才而政事频出，必招众怨；逞能而包揽巨细，必致错谬。山水不显，为事从容，大事有成竹，末节随他去，上下融融乐乐，方显将帅风度。若为下属，举事之轻重，当善为量之。轻重之间，非为机巧，只为策略。居贤能之下，尽其才能而行，必可出人头地；居庸愚之下，则小心慎行，早寻去路为上。
3、不可埋怨上司无珠
任事用人总有不公，其中曲直不必细说。然而牢骚太甚，于事毫无补益。多有终日浩叹怀才不遇者，倒霉根由正在此处。不如笃实务事，蓄势寻机而起。子曰：“不患无位，患所以立。不患莫已知，求为可知也。”凭什么谋取职位，凭什么叫人刮目，这才是最要紧的。上司固然有能庸贤愚之别，却不必寄希望于知遇好上司。凡存此侥幸者，每逢新官到任，必趋身左右，觍颜俯首，媚态毕现。或故作放达，贤隐自居，待沽于奁。若未得逞，则又发不遇之叹，愤言上司有眼无珠。长此以往，俨然清狷高士，实则利蠹小人。
4、不可责备下属无能
俗话说，五指有长短，缺一难成拳。善使人者，用长而避短，长则愈长，短则愈短。若不善用人之长，则只见人之短处。倘求全责备，则无人可用。为官事必躬亲，绝非勤勉之德，实为琐碎之病。有大格局者，必襟怀宽大，海纳百川。不记下属过违，慎言下属短长。有识谄辨谗之慧眼，有赏贤任直之公心。为官不贪功，居上不诿过。贪功则不得功，诿过则尽是过。倘若吹毛求疵，自命高明，鄙薄下属，必致上下怨怼。上司怒：目无官长！下属怨：长官无目！
5、不可志得意满
人生之险，尤在春风得意。月盈则亏，水满则溢；天数如此，人亦然之。谤随名高，古之信诫；荣者多辱，世之常理。人于顺境之中，需持临深履薄之心，切勿稍有懈怠，以至忘乎所以。权柄在握，恭维者众，日久易骄。骄则不能自明，日久易昏。昏则不能辨事，日久易庸。聪慧卓越之人，久居高位而致昏庸，覆车之鉴多矣！人颂：“大哉孔子！”孔子却说：“吾所执，执御乎？执射乎？吾执御也！”孔圣人谦称自己不过是个好司机。天下凡愚，当效圣人之襟怀。
6、不可怨天尤人
肩负重任，朝乾夕惕，劳心劳力，理所应当。此为任劳，无悔也易。倘若备尝艰辛，显有功果，却招众怨，则于心难平。众怨不可逆遏，若以怨对怨，则怨上生怨。是谓任劳者易，任怨者难。居官者意气用事，则不但关乎心性，实是才具不逮。遇此境地，必须虚怀若谷，坦然淡定，静以制动。风过双肩，无使挂碍，假以时日，是非自明。纵有途径可为沟通，亦需戒急戒躁，缓为图之为善。
7、不可钻营投靠
世如棋局，时有变数。今日若有投靠，明朝必定背叛。投靠是背叛的开始，背叛是投靠的终结。不要投靠任何人，也不要相信任何人的投靠。因投靠发迹者固然有之，实则是场赌博，输赢难逃天算。靠搜罗投靠者而乌合营垒的亦有之，实则也是赌博，绝非胜券在握。君子不党，实非迂腐之论。鼠目寸光者，只图眼前小利，自可不断投靠，大不了不断背叛。然而欲成大器者，必不朝秦暮楚。人生而平等，早是普世价值。当今之世，发誓臣服于人者，不顾脸面和尊严，所言必是假话无疑。这种人最靠不住。
8、不可流于饶舌之弊
言多必失，似乎世故之诫。逢人只说三分话，不可全抛一片心，这便是庸俗了。但话多终是毛病，招祸在所难免。子曰：“君子欲讷于言而敏于行。”又云：“先行其言，而后从之。”孔子这些话，说的都是行动比说话重要。言多易生浮相，沉默方为金玉。当言则言，适可而止；不当言则不言，袖手旁观为上。却又无须做老好人，凡事唯唯，呆若木鸡。长此以往，人以为无用。与朋友相处，调笑无忌，全由性情，亦无大碍；与同事相处，插科打诨，油滑轻薄，终非得体；与上司相处，但观眼色，曲意奉迎，弄臣嘴脸，人所不齿。不必在口舌伶俐上下功夫，而应在腹中经纶上多用心。巧言令色幸得一时之利，沉默讷言可为长久之用。
9、不可跟同事太密
同事以公谊为妥，惟谨慎于私交。王维有诗云：“白首相知犹按剑，朱门先达笑弹冠。”说的便是出入公门的达官贵人，相交白头都在相互提防。虽时迁事移，然于公而论，同事过从太密，难免蝇营狗苟，沆瀣一气。此风轻则拉帮结派，排除异己，互植私党；重则朋比为奸，窃权谋利，误公害民。此亦不可一概而论，同事间，亦确有肝胆相照者，然仍需知，君子之交淡如水。淡则长久，过密易疏。《论语》有载：澹台灭明非公事不访上司于私室，此为古君子之风，大可引为典范。
10、不可盛气凌人
居上宜宽，宽则得众。苛刻暴戾，必成独夫。虽可强权压人，终不使人久服。人在屋檐下，低头不得已。他日得意时，视你为仇雠。子曰：“君子不重则不威。”重为庄重，不是自命贵重；威乃威严，绝非八面威风。然多有人寸权在握，即大耍派头，威风凛凛，招人惧恨。倘为高官，则装点敦厚假门面，盛气凌人于无形。一旦人去，必致骂声塞巷；倘若落井，定会下石如雨。盛气凌人者，未必全为官员，平常之公职，亦有不可一世之流。上司面前装孙子，百姓面前充老爷。成日耀武扬威，嘴脸形同恶奴。这种人，绝不会被委以大用。
11、不可勾心斗角
世事本难公允，不可较之锱铢。每逢任事用人，总有埋怨人不如己者。子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”人多看不见别人的长处，也难看见自己的短处。哪怕自己真的才能过人，也未必命该担当大任。不如君子成人之美。和则利公利己，乱则公私俱损。与人厚道相处，不惟在升迁任用之关口，亦在乎平素过从之点滴。人前不必阿谀，人后切勿诋毁。抬人实是抬己，损人自会损己。要多扬人善，然亦不必流于圆滑，逢人只一个好字。遇着可与诤言者，则当面畅怀直言。但劝诫只在私室，不宜宣于人前。
12、不可轻慢傲岸
人需有诚恳虔敬之心，常人当如此，官人更当如此。古人讲究官仪官威，为使百姓怕惧。今天仍想吓唬百姓，实是不识时务。有的人，花纳税人的钱，充纳税人的爷。百姓若有抗拒，竟以刁民辱之。倘若诉之法律，则被侮为喜讼。抱怨百姓不服管束，既是庸碌无能之论调，又是居高临下之狂语。倘若不以牧民者自居，不以公民为子民，境界必为之一新。古时民智愚钝，遇官战栗。今天再耍官派，民众视之不屑。为官者给别人以尊严，实是给自己以尊严。
13、不可荒疏本业
读书之人，多有本业。一旦从政为官，多同本业无缘。旷日持久，便把本业丢尽。是为大忌！人无远虑，必有近忧。做官罢官，无非一纸。今日裘马洋洋，明日栖栖惶惶。倘若手头有真功夫，不怕流落到没饭吃。人最靠得住的本事，也许就是童子功。哪怕顺水顺风，不荒本业也大有益处。人有专业背景，且能日新其学，又能推及其余，不成饱学博闻之士，亦会有逾越他人之处。若有福气擢为专业对口之官员，则成专家型领导，于公于己，善莫大矣。
14、不可轻易写书
庙堂之上皆书生，善舞文弄墨者众。但真写得好文章的，实则凤毛麟角。能写几句文章，又卓有创见者，更是寥若晨星。倘偶有片言付梓，好事者阿言几句，定力不强者，立即云里雾里，俨然文曲下世，实是轻浮。哪怕真是文章锦绣，亦须抱朴守拙。眼红者有之，嫉妒者有之，寻事挑刺者有之。好好做事才是正经，文章自有人写，且由他人写去。况且有人不写文章倒罢了，写了文章反知腹内草莽。子曰：“行有余力，则以学文。”孔子是说为君子者，做好了份内的事，倘有多余的能力，才可以在文字上用些心。千古圣训，应当铭记。
15、不可不思退路
勇者善进，智者知退。然天下谋进者多，愿退者少。贪位恋栈，已为常病。须知福祚无边，人有竟年。全福之人少有，好处不可占尽。叫人搬掉椅子，不如自己腾出椅子。风光处谢幕最是明智，黯然时离身难免凄凉。为官艰辛，善始不易，善终尤难。若有隐衷在迩，必埋远因于前。身退须先心退，智莫大于止足。未能止足，心不退而身必不欲退；倘不得已而退，或心有不甘，或不得全身。万花丛中过，一叶不沾身。惟有止足，进亦不险，退亦无忧。 http://bbs.yilongnews.com//mobcent//app/data/phiz/default/11.png
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