仪陇医保卡缴费系统问题频现 病人埋怨 医院委屈
网友反映相关链接：http://bbs.yilongnews.com/thread-20240-1-1.html 仪陇新闻网讯（记者 谷海）近日，市民李女士拨打仪陇新闻网热线0817-7316677反映称，在仪陇县妇幼保健院看病时，本来可以用医保卡刷卡交纳费用，却被收费员告知系统出现了问题，暂时无法为其缴费。令李女士不解的是，排在前面的一位病人家属刚刷过医保卡并能正常缴费。为什么到她这里就不行了呢？眼睁睁的看着自己医保卡里面的钱使用不了，最后只能给收费室交纳了现金。 记者还了解到，对于仪陇医保收卡刷卡缴费系统时常出现故障反映，本网互动栏目“百姓呼声”就接到过三起网友这方面的投诉。近日，本网记者采访了仪陇县妇幼保健的相关人士了解情况。 系统时常故障 医院方：表示不是我的错 在仪陇县妇幼保健院办公区，本网记者采访了该院的副院长李晓平。他告诉记者，看到网友的网上反映后，医院方很重视，及时向收费室主管了解了当时发生的情况。据李晓平介绍，调查中确实存在网友反映的医保刷卡缴费系统无法正常缴费的情况。当时病人反映到医院办公室，他向病人家属作了解释工作，但还是被反映到网上了。为此，他还专门联系了县医保局并反映了存在的问题。县医保局给予的答复是，整个医保刷卡缴费系统的维护权限在市医保局，就是维护也只能是市医保局方面。 说起医院的医保缴费系统，李晓平有些尴尬的告诉记者，他自己有几次需要刷卡购药，谁知道系统也出现故障，最终只能先让收费室挂账，等系统恢复正常后才刷卡缴费。李晓平说，其实他们也不希望出现这样的问题。一旦发生了，他们能做的只能做好解释工作。希望县医保局能及时的帮助医院衔接市医保局，让整个医保刷卡缴费系统能够正常的使用，群众也就不会埋怨问题是出在他们医院的。 医保刷卡收费系统异常 收费员：我贴了300多 本网记者随后来到该院的收费室，收费室主管何柳英向记者展示因为系统故障，收费员用手工临时登记在笔记本上密密麻麻的记录。何柳英说，就在前几天，我们的一位收费员当时用患者的医保刷卡缴费系统为其缴了费用，但是再次刷新系统时，系统却没有显示交纳的费用300多元。当收费员联系患者家属时，患者的家属根本就不认有这回事，后来干脆连电话都不接了。他们只能联系市医保局，得到的答复是，单位盖好章并说明情况后领导签字，去南充市医保局退领。钱不是很多，手续却很麻烦，收费员也就只能自己贴了。 何柳英告诉记者，原本应该让患者自己刷卡并输入支付密码。但由于系统的不稳定，刷卡缴费人员一旦出现输入错误，就会导致整个收费电脑出现死机。无奈之下，收费人员只能让患者告诉其密码并代为办理刷卡缴费。
本网记者随后对县内几家大药房和仪陇县人民医院开展了走访，也得到了所使用的医保刷卡系统不稳定的反映。其中一家大药房的销售人员告诉记者，患者需要购买药物而恰逢系统不稳定，他们也只好让患者等系统恢复后再来购买所需的药物。特别是结算时间二十几号到月初的时间段，系统根本就无法进入。 就是，他们不任何通知，只知道罚款，也不叫市民什么时间去交医保，年底每人强行多260，0多元的罚款，不知是啥原因
老陌姓无处问原因，去问医保工作人员不作任何解·
医保工作人员态度不好http://bbs.yilongnews.com//mobcent//app/data/phiz/default/21.pnghttp://bbs.yilongnews.com//mobcent//app/data/phiz/default/21.pnghttp://bbs.yilongnews.com//mobcent//app/data/phiz/default/21.png
顺便想问下医保局今年医保该什么时间交
系统存在安全隐患，系统要吃钱，钱要吃什么呢？ http://bbs.yilongnews.com//mobcent//app/data/phiz/default/19.png
{:5_161:}{:5_161:} 态度决定一切。
其它的药方极少遇到不能刷卡的问题，这应该是你们医院的问题，我在妇幼保健院每次都遇到这种情况，不能刷卡，你他妈弄个刷卡机干啥，不能刷卡，我们每年交医保干嘛？当然这个与收费处的工作人员无关，她们没有这个胆量和这个权利做这事，这完全是它们医院管理的问题，为了图方便、多挣钱嘛......
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